BIZTONSÁGOS VÁSÁRLÁS
Webhelyünkön garantáljuk a biztonságos és egyszerű tranzakciókat
Vásárlási információk
Vásárlási folyamat
- Válaszd ki a kívánt matracot vagy párnát, majd kattints a „Kosárba” gombra.
- A kosárban módosíthatod a darabszámot, vagy eltávolíthatsz termékeket.
- Kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra, és töltsd ki a szállítási és számlázási adatokat.
- Válaszd ki a fizetési módot: bankkártya, utánvét vagy előre utalás.
- Ellenőrizd az adataidat és erősítsd meg a rendelést.
- A rendelésről azonnal visszaigazolást kapsz e-mailben – ellenőrizd a Promóciók vagy Spam mappát is. Ha nem kapsz üzenetet tőlünk a rendelésed beérkezéséről, kérjük küldj egy emailt az info@matrac-parna.hu címre, mert előfordul, hogy a rendelés megadásakor hibás vagy nem valós email cím kerül megadásra, amire az automata rendszer nem küld ki értesítést.
Szállítás és csomagolás
- Rendelésedet 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk, majd átadjuk a futárszolgálatnak.
- A kiszállítás általában 2–4 munkanapot vesz igénybe, prémium termékeink esetében viszont 6-8 munkanap is lehet. A futárszolgálatnak történő átadást követően külön e-mailben is értesítünk.
- Csomagod útját nyomon követheted a futárszolgálattól kapott követőlink segítségével.
- Szállítási díjak: UPS / Express One / LDT – ingyenes | MPL – 2.000 Ft-tól
- A klasszikus matracainkat vákuumcsomagolva, fóliázva és dobozolva szállítjuk, míg prémium kategóriás termékeink nyitott állapotban, erős fóliába csomagolva kerülnek kézbesítésre.
- A csomagot bárki átveheti a megadott szállítási címen – nem szükséges, hogy a vásárló legyen jelen.
Rendelések kezelése
- Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésed, írj mielőbb ügyfélszolgálatunknak az info@matrac-parna.hu címre.
- Ha a csomag már elhagyta a raktárat, módosításra sajnos nincs lehetőség.
- A rendelés állapotáról emailben folyamatos tájékoztatást küldünk a megadott címedre.
- Fiókadataidat, jelszavadat vagy címeidet bármikor módosíthatod a „Fiókom” menüpontban.
- Ha nem kapsz visszaigazolást, ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappát is az e-mail fiókodban. Ha ott sem találod a visszaigazolást, kérjük küldj egy emailt az info@matrac-parna.hu címre, mert előfordul, hogy a rendelés megadásakor hibás vagy nem valós email cím kerül megadásra, amire az automata rendszer nem küld ki értesítést.
Termékinformációk és gyakori kérdések
Matracválasztás és ágyrács
- A matracot mindig stabil, vízszintes ágyrácsra helyezd.
- Az ágyrács legalább a matrac 70%-át támassza alá a megfelelő tartás érdekében.
- Rugós ágyrács használata nem javasolt, mert hosszú távon károsíthatja a matrac szerkezetét.
- 100% latex matrac esetén speciális alátámasztásra lehet szükség.
- Ágykeret vásárlásánál figyelj arra, hogy a matrac ne süllyedjen túl mélyre, különben kényelmetlen lehet ülés közben.
Matrac keménysége, testsúly és megszokás
- A megfelelő matrac keménysége függ a testsúlytól és testalkattól.
- Nagyobb testsúly esetén keményebb, kisebb testsúly esetén lágyabb matrac ajánlott.
- A jó matrac egyenletes alátámasztást nyújt anélkül, hogy túlságosan besüppednél.
- Egy új matrac megszokása általában 2–7 nap, de érzékenyebb test esetén 1–2 hét is lehet.
- Az első éjszakák alatt a test alkalmazkodik az új tartáshoz – ez természetes reakció.
Matrac típusa: hideghab, rugós és társai
- Hideghab matrac: jól szellőző, rugalmas és tartós anyagból készül. Kiválóan követi a test formáját, így megfelelő alátámasztást ad. Alkalmas mindennapos használatra, jó választás, ha kényelmes, mégis elérhető árú matracot keresel.
- Rugós matrac: klasszikus szerkezet, amely stabil tartást biztosít. A bonell rugós matracok masszívabb, keményebb fekvőfelületet adnak, míg a zsákrugós matracok jobban alkalmazkodnak a test vonalaihoz, és ergonomikus alátámasztást nyújtanak.
- Memóriahabos matrac: testhőre reagáló anyagból készül, amely pontosan felveszi a tested formáját. Különösen jó választás lehet váll- vagy derékfájdalom esetén, mert tehermentesíti a nyomáspontokat. Pihentetőbb alvást biztosíthat, ha oldalt alszol vagy érzékenyebb vagy a keményebb felületekre.
- Prémium matrac: több rétegű, ergonomikusan tervezett matrac, gyakran kombinálja a hideghabot, memóriahabot vagy zsákrugós rendszert. Magasabb anyagminőséget, hosszabb élettartamot és extra kényelmet kínál. Ajánlott azoknak, akik hosszú távra, kompromisszummentes alvásminőségre törekednek.
Használat, karbantartás, tisztítás
- A matracod élettartamát jelentősen növeli, ha rendszeresen forgatod. Az első 3 hónapban kéthetente, később elég 3 havonta.
- A forgatás javítja a szellőzést és higiéniai állapotot, valamint megelőzi a túlzott benyomódást.
- Ha a matrac huzata levehető, mindig a bevarrt címkén szereplő mosási utasítások szerint tisztítsd.
- Nem levehető huzat esetén matracvédő használata javasolt, mert könnyen tisztítható és védi a matracot a szennyeződésektől.
- Kerüld a matrac hajlítását vagy megtörését, hacsak nem kifejezetten hajlítható modellről van szó (pl. motoros ágyhoz).
Garancia és bemutatóterem
- Ha a terméked garanciális problémát mutat, írásban jelezd ügyfélszolgálatunknak a garancia@matrac-parna.hu címen, és mellékelj képet is a hibáról.
- Minden matracunkra törvényileg szabályozott jótállás érvényes, egyes modellekre pedig akár hosszabbított garancia is elérhető – a pontos információkat a termékoldalon találod.
- Bemutatótermünk nincs, mivel kizárólag online működünk – így alacsonyan tudjuk tartani az árakat, miközben a minőséget változatlanul magas szinten tartjuk. Vásárlóink ezt értékelik: gyors kiszolgálás, kényelmes rendelés, megbízható minőség.
- A termékválasztást részletes leírásokkal, méretekkel, keménységi fokozatokkal és vásárlói véleményekkel segítjük, hogy biztonsággal dönthess otthonról is.
Matrac élettartama és csereidő
- A matrac élettartama több tényezőtől függ: anyagminőség, magasság, testsúly és a használat intenzitása is befolyásolja.
- Általánosságban egy jó minőségű matrac 6–10 évig biztosít megfelelő kényelmet és alátámasztást.
- Ha a matrac elveszíti formáját, besüpped vagy kényelmetlenné válik, érdemes elgondolkodni a cserén – akkor is, ha még nem telt le a hivatalos élettartam.
- A rendszeres forgatás, matracvédő használata és megfelelő alátámasztás hozzájárul a hosszabb élettartamhoz.
MIÉRT VÁLASSZ MINKET?
ONLINE RENDELHETŐ 24/7
Bárhol, bármikor megrendelheted termékeinket
5300+ Vásárló
Ügyfeleink bizalmát nagyra becsüljük
KIVÁLÓ MINŐSÉG
Kitűnő alapanyagok és precíz gyártási folyamatok eredményezik a végeredményt
INGYENES SZÁLLÍTÁS
Díjmentes szállítást vállalunk az ország bármely pontjára
VÉLEMÉNYEK, ÉRTÉKELÉSEK
VÉLEMÉNYEK, ÉRTÉKELÉSEK
M. Krisztina
Ellenőrzött vásárlóEz a 2. Matracom innen. Imádom és most sem csalódtam. Csak ajánlani tudom.
Ennyi idővel ezelőtt: 3 hét
GULYÁS ISTVÁN
Ellenőrzött vásárlóMinden rendben
Ennyi idővel ezelőtt: 3 hét
Névtelen
Ellenőrzött vásárlóSzuper jó a matrac
Ennyi idővel ezelőtt: 4 hét
H. Csaba
Ellenőrzött vásárlóJó minőségű, kényelmes, én egy kicsit keményebb fekvő felületre számítottam.
Ennyi idővel ezelőtt: 1 hónap
B. Györgyné
Ellenőrzött vásárló
A matrac azt nyújtja amire számítottunk. Kényelmes, nincs derék és hátfájás. Nagyon örülünk, hogy az internet segítségével rátaláltunk Önökre. Ajánlom
Ennyi idővel ezelőtt: 1 hónap
Balázs
Ellenőrzött vásárlóA matrac kicsit keményebb, mint vártuk, de nem kényelmetlen. Ajánlott kategória!
Ennyi idővel ezelőtt: 1 hónap
E. Vörös
Ellenőrzött vásárlóNagyon jóóóóó! Azt kaptam amit rendeltem.
Ennyi idővel ezelőtt: 1 hónap
E. Vörös
Ellenőrzött vásárlóAzt kaptam amit rendeltem. Nagyon jóóóóó és kényelmes.
Ennyi idővel ezelőtt: 1 hónap
Anita
Ellenőrzött vásárlóAzt kaptam amit rendeltem.Nagyon szuper a matrac.Nagyon jó rajta aludni.Szívesen ajánlom mindenkinek akinek fontos a jó alvás és a gerince egészsége.
Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap
L. Anna
Ellenőrzött vásárló
A matrac kiválasztásában nagy segítséget kaptunk " Annától".
Az általa javasolt Hard Premier prémium matracot választottuk.
Az első nap éjjelén már ha
Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap
